VERZENDKOSTEN
Verzending van bestellingen boven de €20 is gratis (Wereldwijd). Voor verzending van bestellingen onder de €20 berekenen wij €5 (Wereldwijd). Betreffende verzending van de ViViBo buiten Europa verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
BEZORGDUUR
Wij zorgen ervoor dat u uw bestelling binnen 3 werkdagen in huis heeft (Europa). Mochten wij uw bestelling niet tijdig kunnen leveren, zullen wij u hiervan informeren.
STATUS VAN UW BESTELLING
Wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen ontvangt u een orderbevestiging. Zodra wij uw bestelling hebben bezorgd ontvangt u vanuit DPD (bezorgdienst) een e-mail met daarin uw Track & Trace code. Middels deze code kunt u uw pakket volgen.
NIET THUIS
Bent u niet thuis tijdens de afleverpoging? Geen probleem, DPD zal proberen uw pakket bij uw buren of bij een parcelshop in de buurt af te leveren. Hiervan stelt DPD u op de hoogte middels een e-mail en/of briefje in uw brievenbus.
PAKKET NIET BEZORGD
Is uw pakket binnen 3 werkdagen nog niet bezorgd en geeft de Track & Trace code geen duidelijkheid? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected], zodat wij u kunnen helpen met een oplossing.